Kde najdete podporu tiskáren

V prodejnách ActivePrint zakoupíte doporučené tiskárny od několika výrobců. Občas se však stane, že potřebujete pro svou tiskárnu něco najít přímo na stránkách výrobce a tak vám přinášíme přehled www pro technickou podporu nebo nalezení ovladačů.

 

Canon

http://www.canon.cz/ – oficiální CZ stránky
http://www.canon.cz/support/ – stránky podpory Canon
http://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/WebPortal/PTL/ptl-model.html?lang=cs&type=manual&area=eu – příručky pro tiskárny

Canon má své stránky vyřešeny poměrně intuitivně a jak v produktech, tak v podpoře pro vyhledání ovladačů a software, můžete svůj cíl velmi rychle najít. Na stránkách podpory stačí zadat i jen číslo vaší tiskárny a svůj typ najdete ve zobrazné nabídce.

home_canon

HP – Hewlett Packard

http://www8.hp.com/cz/cs/home.html – oficiální CZ stránky
http://support.hp.com/cz-cs/ – stránky zákaznické podpory
http://www8.hp.com/cz/cs/contact-hp/phone-assist.html – telefonické linky podpory

HP má své stránky postaveny především na vyhledávání konkrétního produktu, ať jste na domácí stránce nebo stránce podpory. V případě problémů se můžete obrátit i na podporu telefonickou, ale přímo k technikům se nedostanete. Svou odpověď na problém můžete najít i ve fóru podpory, to je však pouze v angličtině.

home_hp

Brother

http://www.brother.cz/ – oficiální CZ stránky
http://www.brother.cz/support – stránky zákaznické podpory
http://support.brother.com/g/b/countrytop.aspx?c=cz&lang=cs – stránky technické podpory

Brother má většinu svého webu postavenu na zákaznickém servisu. Zaregistrovat si vaši tiskárnu do systému a přidat si tak jeden rok garance se v roce 2016 určitě vyplatí.

home_brother

Samsung

Vzhledem k prodeji Samsung – sekce malých tiskáren – společnosti HP, budete z následujících odkazů přesměrováni na web HP!!!

http://www.samsung.com/cz/consumer/it/printer-multifunction/ – stránky Samsung tiskárny
http://www.samsung.com/cz/support/category/pcperipheralsprinter/printer/ – Podpora pro tiskárny Samsung

Hlavním prodejním artiklem společnosti Samsung jsou jiné výrobky než tiskárny, ale i přesto se o podporu svých zákazníků starají poměrně dobře.

 Samsung prodal v oblasti výroby malých tiskáren většinu svého portfolia a patentovaných systémů společnosti Hp. Jejím záměrem je prodávat dále pouze v oblasti velkých tiskáren a kopírek. Majitelé menších tiskáren se tak budou muset postupně rozhodnout pro novou značku.

home_samsung

OKI

http://czech.oki.com/ – oficiální stránky OKI
http://czech.oki.com/support/index.aspx – technická podpora tiskáren

Stránky jsou jednoduché a přehledné. Na stránce podpory najdete ovladače i software po zadání vašeho modelu tiskárny.

home_oki

EPSON

https://www.epson.cz/ – oficiální stránky EPSON
https://www.epson.cz/support – stránky podpory výrobků

Stránky společnosti jsou opět jednoduché, jen pokud přejdete na stránku podpory a kliknete na odkaz – soubory ke stažení – zobrazí se vám záložka časté dotazy. Nenechte se zmást, po zadání typu vaší tiskárny nebo sériového čísla vám stránka nabídne kompletní seznam informací.

home_epson

Xerox

https://www.xerox.com/index/cscz.html – oficiální stránky pro tiskárny a tisková řešení
http://www.support.xerox.com/support/cscz.html – stránka podpory produktů

Na stránkách se vám tu a tam přimotá do cesty angličtina, ale i přesto po zadání typu tiskárny najdete to co potřebujete pro její provoz.

home_xerox

KONICA MINOLTA

https://www.konicaminolta.cz – oficiální stránky
https://www.konicaminolta.cz/cs/hlavni-stranka/produkty/kancelarsky-tisk/multifunkcni-tiskarny.html – stránka, kde se dozvíte něco více o tiskárnách a tiskových řešeních

Na stránce zabývající se kancelářským tiskem najdete i záložku podpory, kde si vyberete buď stránku s ovladači a manuály nebo technickou podporu.

home_konicaminola



Publikováno: 17. 8. 2016
Kategorie: Návody
zobrazit všechny články blogu     

Návody pro vaši tiskárnu

Canon TS5050 - TS6050 - TS8050 - recenze

Canon TS5050 – TS6050 – TS8050 – recenze

Nová řada inkoustových tiskáren střední třídy Canon PIXMA TS navazuje na tradici velmi kvalitního tisku předchozích modelů.

číst více...

Kde najdete podporu tiskáren

Kde najdete podporu tiskáren

V prodejnách ActivePrint zakoupíte doporučené tiskárny od několika výrobců. Občas se však stane, že potřebujete pro svou tiskárnu něco najít přímo na stránkách výrobce

číst více...

Canon - vypnutí ukazatele hladiny inkoustu

Canon – vypnutí ukazatele hladiny inkoustu

Doplněné nebo renovované kazety u některých tiskáren Canon nezobrazují správnou hladinu inkoustu. Hladiny mohou být v rozmezí

číst více...

Chyba B200 - Canon

Chyba B200 – Canon

Jedná se o jedno z nejčastějších chybových hlášení inkoustových tiskáren Canon. Chyba B200 vám prostě z ničeho nic zastaví tiskárnu a to dokonce i uprostřed tisku

číst více...

Vyberte si nejbližší prodejnu